Formas de Pago y Plazo de Entrega

Condiciones

¿Cuánto son los gastos de envío?

Península: Gratis a partir de 35€. (Envío por correos 48/72H entrega a domicilio).

Baleares: Gratis a partir de 40€. (Envío por correos 48/72H entrega a domicilio).

Canarias,Ceuta, Melilla  y Portugal: Gratis a partir de 40€. (Envío por correos certificado).

¿Cuál es el plazo de entrega?

Preparación y expedición: 1-2 días (laborales).

Transporte 48/72H( 2-3 días laborables, una vez que el pedido salga de nuestro almacén).

El plazo de entrega puede verse afectado por festivos locales o nacionales.

Sabemos de la necesidad y urgencia de tu pedido, por eso intentamos procesar lo más rápido posible. El plazo medio de preparación y expedición es de 2 - 3 días laborales. Si realizas tu pedido el fin de semana, hasta el siguiente día laborable no será gestionado salvo productos en que este claramente indicado el plazo de entrega en la información. 

En el caso de productos personalizados el plazo de entrega se puede demorar 1-2 días.

Para envíos a Islas Canarias la forma de envío es por Correos y el plazo puede variar entre 5-7 días laborales.

Envíos Internacionales: Plazo de entrega puede variar entre 10 y 15 días.




Formas de Pago:

Aceptamos las siguientes modalidades:

- Tarjeta Crédito (Utilizamos la plataforma de pago Paypal, no es necesario crear una cuenta con paypal).
- Paypal
- Transferencia Bancaria

Para otras formas de pago póngase en contacto con nosotros en el email tapepink@tapepink.com 

Los costes de manipulación y envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.


El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del envío del pedido.


Los pagos con tarjeta se procesan a través de la plataforma Paypal,  NO es necesario tener cuenta en paypal, abajo indicamos como hacerlo:




Devoluciones:

¿Cómo puedo modificar o cancelar un pedido? 

Si aún no lo has pagado, puedes modificarlo o cancelarlo en cualquier momento desde tu carrito de compra. Si ya lo has pagado, escríbenos a tapepink@tapepink.com  y te atenderemos personalmente. 

¿Puedo devolver un pedido? 

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Tape Pink, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. 

Se consideran causas no imputables a Tape Pink: cambios de producto, modelo, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido, la no recogida del paquete por parte del cliente, errores en la dirección de entrega.

Será el cliente quien se encargue de devolvernos  los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Tape Pink reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío,  será el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Tape Pink procederá a realizar el reembolso dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Tape Pink se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

En el caso de productos defectuosos el plazo de reclamación es de 2 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido mediante un email a tapepink@tapepink.com adjuntando una foto del producto defectuoso.

¿Qué pasa si un producto está equivocado?

¡Que desastre! No te preocupes, nosotros nos encargamos!.Contacta con nosotros por email tapepink@tapepink.com  y lo solucionaremos.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Tape Pink quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

Las devoluciones deberán remitirse a la siguiente dirección;

Tape Pink 
Calle Los Rosales 19A
24565 Villadepalos 
León 



IMPORTANTE: TAPE PINK no se responsabiliza en ningún caso de las posibles demoras de entrega causadas por los Servicios de Correos o Aduana locales.

Importante: Se excluyen de esta regla ARTÍCULOS PERSONALIZADOS ( Los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto).





Impuestos Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.